Så här gör du
Nedan beskrivs de olika alternativen om var du kan vända dig om du tycker att förskolan eller skolan har gjort fel eller du vill lämna synpunkter, till exempel att din son inte får hjälp och stöd att klara skolarbetet eller att din dotter blir retad utan att personalen gör någonting åt det.
Prata med förskolan eller skolan först!
Om du eller ditt barn har svårigheter i förskolan eller skolan är den snabbaste vägen till lösning att ta kontakt med de ansvariga på förskolan eller skolan.
- I första hand bör du vända dig till berörd förskolechef eller rektor.
- I andra hand till verksamhetschef.
- I tredje hand gå till Västerås stads webbformulär för att lämna synpunkter och klagomål, se länklistan nedan.
- I fjärde hand till annan myndighet. Är du osäker på vilken myndighet du ska vända dig till? På Skolinspektionens webbplats får du vägledning, se länklistan nedan.
Vad kan du kräva av förskolan och skolan?
På Skolinspektionens webbplats finns telefonnummer och länkar för dig som vill veta mer om vilka lagar och regler som gäller och vad du kan kräva av förskolan och skolan, se länklistan nedan.