Tämä esite sisältää yleistä tietoa Västeråsin vanhuspalvelun toiminnasta, eri asumismuodoista ja vanhuspalveluihin sisältyvän avun hakemisesta.

Jos haluat hakea apua tai tiedustella mitä apua voit saada, olet tervetullut ottamaan yhteyttä palveluneuvojaan (biståndshandläggare). Soita numeroon 021-39 00 00 ja kerro missä osassa Västeråsia asut, niin sinut yhdistetään oikealle henkilölle.

Kunnalla on oikeus periä maksu hoidosta ja huolenpidosta. Kunnanvaltuusto päättää maksujen suuruudesta. Jotkut aputoimet ovat maksuttomia. Erityiset säännöt suojaavat avunsaajia liian suurilta maksuilta. 

Mistä voin saada apua?

  • Vanhuslautakunta vastaa siitä, että tarpeet arvioidaan ammattimaisella ja oikeusturvan edellyttämällä tavalla.
  • Aluksi otat yhteyttä palveluneuvojaan (biståndshandläggare) ja haet apua. Saat yhteyden soittamalla palveluneuvojan (biståndshandläggare) vastaanottoon numeroon 021-39 27 25. Sen jälkeen selvitätte yhdessä, mitä apua tarvitset ja miten tämä apu voidaan järjestää. Sen jälkeen palveluneuvoja (biståndshandläggare) tekee päätöksen asiassa.
  • Jos hakemuksesi hylätään (joko kokonaan tai osittain), sinulla on oikeus valittaa päätöksestä. Päätöksestä käy ilmi, miten siitä voi valittaa.
  • Kaikilla vanhustenhuollon työntekijöillä on vaitiolovelvollisuus.

  • Vanhustenhuoltolautakunta vastaa, että tarpeiden arviointi tapahtuu ammattitaitoisella ja oikeudenmukaisella tavalla.

     

Ystäväpalvelu

Ystäväpalvelun toimintaan osallistuminen merkitsee vapaaehtoista panostusta kanssaihmisten hyvinvointiin. Ystävätoimintaan ovat tervetulleita ikään katsomatta kaikki, joilla on hetki ylimääräistä aikaa ja halu auttaa lähimmäisiään. Ystäväpalvelu lisää yhteenkuuluvuuden tunnetta ja parantaa elämisen laatua.

Ystäväpalvelun kautta voi esimerkiksi saada seuralaisen kävelylle tai kohtaamispaikkaan, asioille tai yhteiselle retkelle, tai sitten vain juttuseuraa. Lisätietoja on esitteessä Väntjänsten i Västerås (Västeråsin ystäväpalvelu)

Kuukausittainen avustus

Kuukausittaista avustusta voidaan maksaa henkilöille, jotka jonkin toimintarajoitteen vuoksi tarvitsevat henkilökohtaista huolenpitoa tai valvontaa ympäri vuorokauden. Edellytyksenä on, että auttaja on samaan talouteen kuuluva henkilö, joka ei ole työiässä. Tätä avustusta maksetaan yksityisille henkilöille, eikä se ole veronalaista tuloa.

Uskottu mies

On tilanteita, joissa henkilö ei kykene itse valvomaan omaa etuaan. Tällöin tuomioistuin voi määrätä hänelle uskotun miehen. Uskottu mies voi auttaa henkilöä huolehtimaan omaisuudestaan, osallistumaan oikeustoimiin, valvomaan oikeuksiaan kuolinpesässä tai huolehtimaan itsestään. Yliholhouslautakunta ja tuomioistuin valvovat uskotun miehen toimintaa.

Matkat

Kuljetuspalvelu on tarkoitettu henkilöille, jotka toimintarajoitteen, sairauden tai muun syyn vuoksi eivät kykene matkustamaan julkisilla kulkuneuvoilla. Valtakunnallisen kuljetuspalvelun kautta on mahdollista tehdä pitempiä matkoja eri puolille Ruotsia.

Kuljetuspalvelua haetaan kuljetuspalvelun käsittelijöiltä. Heihin saa yhteyden soittamalla numeroon 021-39 00 00. 

Maksut

Kunnalla on oikeus periä maksu hoidosta ja huolenpidosta. Kunnanvaltuusto päättää maksun suuruudesta. Tietyt toimenpiteet ovat maksuttomia. On olemassa erityiset säännöt, jotka suojaavat yksityishenkilöitä liian suurilta maksuilta.

Lisätietoja

  • Annika Sandell Riutta 39 22 47