Vänd dig i första hand till företaget som du har köpt varan av för att göra en felanmälan/reklamation. Läs mer om den 3-åriga reklamationsrätten i broschyren Konsumentköplagen, i högerspalten på denna sida.
Konsumentjuridisk rådgivning ger kostnadsfri, opartisk och vägledande information om du har fel på hårdvaran, det vill säga ett fel på själva mobiltelefonen, datorn eller TV:n.
Telekområdgivarna ger opartisk och kostnadsfri rådgivning till konsumenter om abonnemang för TV, telefoni och bredband. Du kan kontakta Telekområdgivarna:
innan du ingår avtal för goda råd
efter du ingått ett avtal om problem uppstår med ditt abonnemang och du inte lyckas komma överens med operatören
Konsumetnernas Försäkringsbyrå kan du kontakta om om du har frågorom produkt försäkringar.
ARN, Allmänna reklamationsnämnden kan du kontakta om det uppstår en tvist mellan dig som konsument och ett företag.
I länklistan nederst på denna sida hittar du länkar till alla ovanstående kontakter.