Tvist mellan privatpersoner
Konsumentjuridisk rådgivning hanterar inte tvister mellan två privatpersoner. Då gäller annan lagstiftning. I dessa fall kan du vid behov behöva kontakta en jurist eller advokat. Kom ihåg att fråga om ditt rättsskydd i din hemförsäkring.
Konsumenternasförsäkringsbyrå
Domstolen
Tvist mellan näringsidkare
Även i dessa tvister är det en annan lagstiftning som gäller som konsumentvägledningen inte arbetar med. I många fall Köplagen. I dessa fall kan du vid behov kontakta en branschorganistaion, en jurist eller en advokat för rådgivning eller för att anlita ett ombud. Även du som är enskild företagare är näringsidkare och inte privatperson. Kom ihåg kontakta ditt försäkringsbolag och fråga efter om du har något rättsskydd i din försäkring.
När ska jag kontakta konsumentjuridsk rådgivning?
Innan du kontaktar Västerås stads konsumentjuridiska rådgivning ber vi dig att först läsa under
Reklamationer och anmälningar
Rådgivningsbyråer
En del frågor lämnar konsumentvägledningen inte råd i. Nedan hittar du kontaktinformation till några av de rådgivningsbyråer vi hänvisar till.
Tele, tv & Internet
Har du frågor som rör tele- tv och Internetabonnemang, hastigheter, täckning och avtal ska du kontakta Konsumenternas tele-, tv- och Internetbyrå (KTIB). Kontaktinformation hittar du i länksamlingen nedan.
Boendefrågor
Boendefrågor om hantverkare, bygga hus, köpa hus mm hittar du på information om på Boverket och Konsuemntverkets webbportal.
Försäkringar
För frågor om försäkringar, hemförsäkring, reseförsäkring, bilförsäkringar och så vidare ska du kontakat Konsumenternas försäkringsbyrå. Dom ger även råd om hur du överklagar ett beslut från ett försäkringsbolag.
Konsumenternas Bank - och finansbyrå
För frågor om bankärenden, kortbetalningar och så vidare.
Du hittar kontaktinformation till rådgivningsbyråerna i länklistan nederst på denna sida.