Detta gäller både butiker och restauranger:

  • Om det är matstället eller livsmedelsbutiken som orsakat din matförgiftning kan du få ersättning enligt produktansvarslagen.
  • Har det ansvariga matstället eller livsmedelsbutiken en företagsförsäkring omfattas det av produktansvarslagen.
  • Om företagsförsäkring inte finns kan du stämma matstället/butiken i tingsrätten. Då kan ett alternativ vara att vända sig till ansvarsnämnden för hotell och restaurang.
  • Produktansvarslagen gäller oavsett om livsmedelsbutiken har en försäkring eller ej.
  • Anmäl matförgiftning till Miljö- och hälsoskyddsförvaltningen. Det är inte förvaltningen som hjälper dig att få ersättning. Den utredning som förvaltningen gör syftar endast till att undvika att fler drabbas.   

När du kontaktar Miljö- och hälsoskyddsförvaltningen  kommer du att få följande frågor:   

  • Var, när och vad åt och drack du?
  • När började symptomen?
  • Vilka var symptomen och hur länge pågick de?
  • Har du varit i kontakt med sjukvården?
  • Har du någon allergi?
  • Hade du sällskap av någon/några? Vad åt de och blev de sjuka?
  • Vad hade du ätit och druckit tidigare under veckan ?
  • Har du druckit vatten från enskild brunn eller vattendrag?

Kontakt:

Kontaktuppgifter till Miljö- och hälsoskyddsförvaltningen finns i högerspalten.