Förskola

Föräldralediga

• Barn vars förälder är föräldraledig kan få 15 timmar per vecka.
• Från och med höstterminen det år barnet fyller tre år, med tidigast start 15 augusti, kan barnet få upp till 25 timmar per vecka.
• Kontakta din förskola för mer information.
• Rektor beslutar om vilka tider som gäller.

Arbetssökande

• Barn vars förälder är arbetssökande kan få 20 timmar per vecka.
• Från och med höstterminen det år barnet fyller tre år, med tidigast start 15 augusti, kan barnet få upp till 25 timmar per vecka.
• Kontakta din förskola för mer information.
  
• Rektor beslutar om vilka tider som gäller.

• Allmän förskola betyder att alla barn har rätt till 15 timmar per vecka gratis från höstterminen det år de fyller tre.
  
• Allmän förskola följer grundskolans terminer, så barnet är ledigt under lov.
  
• Rektor beslutar om vilka tider som gäller.

Du ansöker om plats via e-tjänsten för förskola och fritidshem. Välj allmän förskola som anledning till plats.

E-tjänst: Ansök, ändra, säg upp plats i för förskola och fritidshem

• Barn i förskola kan få modersmålsstöd.
• Hällby förskola erbjuder tvåspråkig verksamhet på finska och svenska för barn 1–5 år. Den 2 februari 2026 flyttar verksamheten till en avdelning på Nordanby förskola.
  

Modersmål i förskola och skola

• Engagera dig gärna i ett föräldraråd för att få insyn i förskolan.
• Det finns ofta grupper där rektor träffar föräldrar och personal för samarbete.
• Rektor fattar de slutgiltiga besluten.

• Har du frågor om en specifik förskola? Kontakta den direkt.
• För övriga frågor, kontaktar du Kontaktcenter.
  

Frågor om politiska beslut:

• I Västerås stad ansvarar förskolenämnden för förskola och pedagogisk omsorg.
• Nämnden för idrott, fritid och förebyggande ansvarar för öppen förskola.
• Nämnderna medverkar också i samhällsplaneringen som berör barn och ungdom.
• Kontakta respektive nämnd om du har frågor om politiska beslut i förskolan eller öppna förskolan.

I Västerås stad är vi angelägna om att förskolorna har hög kvalitet. Vi undersöker regelbundet att de uppfyller våra krav. Dessutom kan du som vårdnadshavare påverka med synpunkter, klagomål eller beröm.

Alla förskolor ansvarar för att ha god kvalitet, oavsett om det är en kommunal eller fristående verksamhet. Förskolorna ska ha skriftliga rutiner för att ta emot klagomål och för att utreda klagomålen. Upptäcks brister ska förskolan åtgärda dem.

Om ditt barn går i en kommunal förskola

Steg 1 Förskolan

Om du har en synpunkt eller ett klagomål på en kommunal förskola ska du först kontakta förskolan. Prata med personal eller rektor, antingen direkt när ni möts eller på telefon.

Alla synpunkter och klagomål ska registreras och dokumenteras. Den som har en synpunkt eller ett klagomål kan:

• formulera själv i webbformuläret. Din synpunkt eller ditt klagomål kommer då till rektor på din förskola. Här har du möjlighet att vara anonym om du vill.
• ta hjälp av personal eller rektor.

Webbformulär för synpunkter och klagomål på en kommunal förskola

Steg 2 Verksamhetschef

Om förskolan inte hanterar ditt klagomål, eller om du är missnöjd med hur klagomålet hanterats, kan du kontakta verksamhetschefen för förskoleverksamheten.

Kontaktuppgifter barn- och utbildningsförvaltningen

Steg 3 Skolinspektionen

Om klagomålet inte hanteras av verksamhetschefen för förskoleverksamheten, eller om du är missnöjd med hur klagomålet hanterats, kan du kontakta Skolinspektionen.

Missförhållanden i skolan - Skolinspektionen

Om ditt barn går i en fristående förskola

Steg 1 Förskolan

Om du har en synpunkt eller ett klagomål på en fristående förskola ska du först kontakta förskolan och följa deras rutin. Upptäcks brister ska förskolan utreda och åtgärda dem.

Gäller synpunkten eller klagomålet kränkande behandling ska du kontakta Skolinspektionen.

Missförhållanden i skolan - Skolinspektionen

Steg 2 Västerås stad

Om det inte känns möjligt eller du känner dig missnöjd med hanteringen, kan du kontakta Västerås stad som har tillsynsansvar för fristående förskolor.