År 2017 genomfördes en dialog med stadsdelens invånare. Dialogen har genomförts på två sätt, dels som en webkarta på kommunens hemsida, dels som en fysisk träff i Viksängsskolans matsal den 4 maj 2017 dit alla Viksängs invånare bjöds in. Dialogen var en del i ett arbete med en stadsdelsanalys. Stadsdelsanalysen blev inte färdig men resultatet från dialogen finns sammanställt och kan användas av tjänstepersoner in om staden.
Frågorna som ställdes handlade dels om den fysiska miljön, var tycker viksängsborna att det är möjligt att komplettera bebyggelsen med ytterligare bostäder och var vill de absolut inte att det ska byggas. Dels om mer svårgripbara faktorer som vilken anda och identitet stadsdelen har. Deltagarna i invånardialogen fick också svara på frågor om stadsdelens styrkor och svagheter.
Anda, identitet och stadsdelens karaktär
Under ett av diskussionspassen på dialogträffen behandlades anda, identitet, och stadsdelens karaktär och svaren visar på en relativt positiv syn på hur det är att leva och bo på Viksäng. Invånarna upplever Viksäng som en lugn och trevlig stadsdel där det är nära till det mesta, såväl till service, kollektivtrafik, skolor och city som till grönområden och Mälaren. Överlag framhålls stadsdelens närhet till centrum och naturen och variationen i bebyggelsetyper liksom tillgången till ”grönt utanför fönstret” som viktiga delar i Viksängs karaktär och identitet.
Viksängs främsta styrkor
I svaren från Viksängsborna står tillgången till Natur, bostadsnära grönska och närheten till Mälaren ut som det som uppskattas allra mest med Viksäng. Stadsdelens gröna områden värderas väldigt högt och kanske framförallt området kring Ekbergaplan samt grönskan bakom de gamla byggnaderna längs Kaserngatan. Mälarparken är även den mycket viktig för Viksängsborna liksom Notuddsparken och närheten till Mälaren och Björnön.
Det som kommer på andra plats bland stadsdelens styrkor är det goda serviceutbudet med ett livaktigt stadsdelscentrum och tillgång till såväl kommersiell som offentlig service och på tredjeplats rankas tillgången till och kvaliteten på gång- och cykelvägar inom stadsdelen.
Viksängs svagheter
När stadsdelens svagheter diskuterades under dialogträffen så talade alla grupper om utformningen av gator. Främst avsaknad av gång- och cykelbana längs delar av Regementsgatan, trafiksituationen i korsningen vid Viksängskyrkan och att centrum upplevs som rörigt och farligt ur trafiksynpunkt. Många grupper tyckte även att det är väldigt skräpigt på Viksäng.