Äldrenämnden skjuter upp införandet av digitala inköp

Äldrenämnden beslutade i december 2025 att digitala inköp ska bli huvudalternativ för personer som ansöker om biståndsinsatsen inköp. Införandet var planerat till den 1 maj 2026, men skjuts nu upp.

Anledningen till att införandet skjuts upp är att det fortfarande finns frågor som behöver utredas. Bland annat har invånare hört av sig med synpunkter och oro kring hur tjänsten ska fungera i praktiken. Förvaltningen behöver också säkerställa teknik, utrustning och utbildning för medarbetare.

Äldrenämnden har därför gett förvaltningen i uppdrag att återkomma under hösten 2026 med en fördjupad risk- och konsekvensanalys för införandet av digitala inköp, inklusive hur distributionen av matlådorna är tänkt att gå till, samt en ny tidsplan för projektet.

Förvaltningen ska även undersöka möjligheten att erbjuda surfplattor till berörda kunder samt ta fram riktlinjer för digitala tillsynsbesök. Dessutom ska nämnden i april ta ställning till en revidering av nuvarande riktlinjer eftersom införandet inte kommer att ske den 1 maj 2026.

Har du frågor?

Kontakta Christine Wäneskog, direktör vård- och omsorgsförvaltningen.

Mejl: christine.waneskog@vasteras.se
Telefon: 021-39 25 87