Trygghetsskapande teknik i hemmet

Loggar

När du använder trygghetsskapande teknik sparas alltid uppgifter om de olika händelserna i form av loggar i våra system. Syftet är att minimera risker och förbättra säkerheten för dig som använder trygghetskapande teknik. Det är också viktigt att Västerås stad kan uppfylla de lagkrav som gäller. Västerås stad har skyldighet att i efterhand kunna utreda och anmäla händelser som medfört, eller hade kunnat medföra, missförhållanden eller direkt skada.

Uppgifter som sparas

• Namn, adress och aktiverade funktioner (till exempel när du tryckt på larmknappen).
• Tid och datum när du aktiverade larmet och när personal svarade.
• Larmsamtal spelas in och loggas med samtalslängd, varför du larmade och vilka åtgärder som gjordes.
• Platsen där larmet aktiverades (till exempel GPS-position, adress eller dörr/entré).
• Tekniska loggar, som batterinivå och testlarm.
• Vilken personal som hanterat dina personuppgifter (till exempel vem som tog emot larmsamtalet, vem som utförde tillsyn eller låste upp/låste din bostadsdörr inklusive datum och klockslag).

Vem kan ta del av loggar?

Du som har trygghetsskapande teknik kan be om att få ta del av dina loggar. Utöver dig är det starkt begränsat vilka som kan ta del av loggarna. Vanligtvis är det ansvarig chef, systemadministratör, systemansvarig och supportpersonal från leverantören av den trygghetsskapande tekniken som har tilldelats denna behörighet. Loggkontroller genomförs systematiskt och regelbundet för att säkerställa att behörigheterna är korrekta och att systemet används på rätt sätt. Uppgifterna om dig sparas maximalt i ett år för att sedan raderas.

Hantering av personuppgifter

Personuppgifter samlas in för att behandla ärendet. Äldrenämnden, nämnden för personer med funktionsnedsättning och Skultuna kommundelsnämnd i Västerås stad, org.nr 212 000-20 80, Stadshuset 721 87 Västerås, ansvarar för att personuppgifterna behandlas i enlighet med dataskyddsförordningen (EU) 2016/679 samt annan tillämplig lagstiftning.

Läs mer om hur Västerås stad hantera dina personuppgifter