Elektronisk underskrift

När en elektronisk underskrift genomförs sparar underskriftstjänsten namn, e-postadress och personnummer. Knowit AB, som levererar Västerås stads underskriftstjänst, är personuppgiftsbiträde och behandlar personuppgifterna på uppdrag från Västerås stad.

Behandlingen av personuppgifter sker med stöd av 3 kap. 10 § lag (2018:218), dataskyddslagen och artikel 6 i dataskyddsförordningen. Behandlingen är nödvändig för att fullgöra ett avtal eller beslut i vilket den registrerade är en part.

Svenskt regelverk kring allmänna handlingar gäller så dina uppgifter kan komma att bevaras enligt tryckfrihetsförordningen, offentlighets- och sekretesslagen samt arkivlagen.

Mer om Västerås stads personuppgiftshantering och dataskyddsförordningen.

All kontoinformation i e-underskriftstjänsten gallras 180 dagar efter senaste inloggning. Om du loggar in efter 180 dagar behöver du göra om processen med att verifiera din e-postadress.

För att lättare se om en handling är elektroniskt underskriven så visas namnet på den som skrivit under på sista sidan i dokumentet. Där syns också datum för underskriften. Inspekterar du dokumentet kan du också se personnummer på de som skrivit under samt en tidsstämpel för när underskriften gjordes.

Precis som med ett fysiskt dokument så kan alla personer som har tillgång till dokumentet, efter att underskrifterna är klara, se din underskrift. I underskriftslösningen så är det ansvarig handläggare i Västerås stad samt undertecknaren/undertecknarna som har tillgång till det underskrivna dokumentet.

Tänk på att Svenskt regelverk kring allmänna handlingar gäller. Dina uppgifter kan komma att bevaras enligt tryckfrihetsförordningen, offentlighets- och sekretesslagen samt arkivlagen.

När du gör en elektronisk underskrift så bäddas din underskriftsinformation in i dokumentet. Det går inte att göra ändringar i en underskriven handling utan att underskriften bryts och handlingen förlorar sin juridiska status.

Du kan kontrollera om en underskrift är giltig genom att logga in i underskriftstjänsten och klicka på menyfliken "Validera". Du hamnar då på en sida där du har möjlighet att ladda upp och validera de elektroniska underskrifter som finns kopplade till handlingen.

Så här gör du för att validera ett dokument:

1. Gå till valideringsfunktionen

Logga in i e-underskriftstjänsten och gå till valideringsfunktionen som finns i menyn.

2. Ladda upp dokumentet

Ladda upp det underskrivna dokument som ska valideras.

3. Validera dokumentet

Ett giltigt dokument validerar ”Godkänd”. Andra alternativ är ”Varning” och ”Underkänt”. För en mer detaljerad valideringsinformation, klicka på "Visa rapport".

Börja med att kontrollera om e-postmeddelandet har hamnat i din skräppost. Om det inte finns där, kontakta din ärendehandläggare eller Västerås stads kontaktcenter för att be om ett nytt e-postmeddelandet med länk. Glöm inte att ange vilket dokument du inte kan komma åt och din e-postadress, ytterligare identifiering kan krävas innan en ny länk skickas.

Du kan även testa att logga in i underskriftstjänsten för att se om handlingarna du ska skriva under finns där.

Västerås stads underskriftstjänst