Logotyp
Visa sökformulär

Kontaktuppgifter

Här hittar du bland annat telefonnummer och mejladress till Kontaktcenter. Här finns också besöksadressen till stadshuset.

Kontaktcenter

Kontaktcenter hjälper dig med alla dina kommunala frågor.

Besöksadress: Stadshusentrén, Fiskartorget
Öppettider: 7.30-17.00.

Telefonnummer: 021-39 00 00

Telefonnummer
021-39 00 00

E-postadress
kontaktcenter[at]vasteras.se

Besöksadress
Stadshusentrén, Fiskartorget, Västerås

Öppettider
Kontaktcenter har öppet vardagar klockan 7.30–17.00. Du når oss via telefon, e-post, sociala medier och besök i stadshusentrén.

Postadress
Västerås stad, Stadshuset, 721 87 Västerås

Fakturaadress
Västerås stad, Box 1150, 721 29  Västerås

Organisationsnummer
212 000-2080

Faxnummer
021-18 96 55

Faxnummer till Socialtjänsten
021-39 83 73


En väg in

Du behöver inte leta efter olika kontaktuppgifter. Vi vill att det ska vara enkelt för dig att kontakta oss. Därför använder vi ett telefonnummer och en mejladress. Hör gärna av dig till oss så hjälper vi dig med dina frågor.  

Språkhjälp

Du kan få språkhjälp i stadshusentrén följande tider:
arabiska: tisdagar klockan 13.00–16.00
somaliska: onsdagar klockan 13.00–16.00

Konsumentvägledning

Du kan få vägledande rådgivning i enklare konsumenträttsliga frågor i stadshusentrén på måndagar och onsdagar klockan 16.00–17.00.

Sociala medier

Vi bevakar våra Facebook- och Twitterkonton under kontorstid alla vardagar året runt.
Facebook: facebook.com/vasteraslänk till annan webbplats
Twitter: twitter.com/vasterasstadlänk till annan webbplats

Läs mer om hur vi arbetar med sociala medier här.

Felanmälan som rör gata, park och trafik

Med hjälp av vår app kan du snabbt och enkelt lämna felanmälan och synpunkter när det gäller gata, park och trafik.
Här kan du ladda ner appen i din mobil eller surfplatta:

Länk till Google Play om du vill ladda ner App felanmälan, för Androidlänk till annan webbplats

Länk till App Store om du vill ladda ner App felanmälan, för iPhonelänk till annan webbplats

Det går också bra att lämna din felanmälan via vårt webbformulär:

Webbformulär för felanmälanlänk till annan webbplats

Mitt Västerås - Västerås stads gemensamma app

Mitt Västerås är Västerås stads app där du kan ta del av våra mest efterfrågade tjänster. Via appen kan du skicka meddelanden, lämna in synpunkter, ringa oss, göra felanmälan, lämna e-förslag och snabbt hitta stadens inlägg i sociala medier. Dessutom kan du bland annat hitta lediga jobb, läsårstider, jämföra service, boka borgerlig vigsel och kolla evenemangskalendern.

Länk till Google Play om du vill ladda ner appen Mitt Västerås, för Androidlänk till annan webbplats

Länk till App Store om du vill ladda ner appen Mitt Västerås, för iPhonelänk till annan webbplats

Länk till Windows Phone Store om du vill ladda ner appen Mitt Västerås, för Windows phonelänk till annan webbplats

Hjälpte informationen på denna sida dig?
Hjälpte informationen på denna sida dig?