SKRIV UT
Egen solel och laddplats för elbil
Ta del av tips, råd och fakta om elbilsladdning och hur du kan producera egen el med solceller. Vi bjuder på inspirerande föreläsningar, minimässa och lättare lunch. Seminariet är öppet för alla, men ...
Kvalitet och jämförelser
För att du som kommuninvånare ska få valuta för dina skattepengar, är det viktigt att vi hela tiden följer upp och utvecklar vår verksamhet. Eftersom vi anlitar både kommunala och privata leverantörer för vår service, är det också viktigt att rollerna är tydliga. Vi formulerar kraven på den service vi erbjuder. Vi är också ytterst ansvariga för att du får den servicen du har rätt till och att kvaliteten motsvarar våra krav.
Kvalitets- och utvecklingsarbete
Dina synpunkter på vår verksamhet är viktiga för oss. För att kunna kontrollera om vi uppnår våra mål och för att utveckla och förbättra vår service gör vi löpande olika slags undersökningar. Attitydundersökningar, avtalsuppföljningar och skolresultat är några exempel på uppföljning vi gör. Många undersökningar och jämförelser görs också på nationell nivå, till exempel av Sveriges kommuner och landsting (SKL). Resultatet av vårt kvalitets- och utvecklingsarbete ger dig en bild av vad den skattefinansierade verksamheten åstadkommer och hur resultatet står sig i jämförelse med andra kommuner.
Välfärdsrapporten
För att Västerås stad ska få en bra kännedom om hur västeråsarna mår och trivs i sin stad tas årligen en rapport fram som heter Välfärdsrapporten. Rapporten beskriver välfärden med hjälp av olika mått som har tagits fram för att beskriva välfärd när det gäller folkhälsa, trygghet, valdeltagande, ekonomi, arbete, utbildning, demografi och bostadsförhållanden. Rapporten är ett underlag för Västerås stad för att kunna planera och arbeta framåtsiktande. Rapporten hittar du under rubriken Relaterade dokument längst ner på sidan.
Västerås stad i jämförelse med andra kommuner
Här hittar resultaten för Västerås stad i jämförelse med andra kommuner.
Så här jobbar vi
Vi är alltid ytterst ansvariga för att du får den servicen du har rätt till och att kvaliteten motsvarar våra krav. Vi bedömer vilka behov som finns och utifrån det ställer vi krav på de aktörer vi har avtal med. Vår uppgift är också att löpande följa upp och utveckla verksamheten. Våra leverantörer ansvarar för kvaliteten på servicen både inför oss som beställare och som dig som kund.
Relaterade dokument
-
Rapport - Kommunkompass Västerås 2017
Lyssna
- Filstorlek: 1.1 MB
- Rapport Kommunkompass Västerås 2017.pdf
-
Välfärdsrapporten
Lyssna
- Filstorlek: 1.1 MB
- Välfärdsrapport.pdf
-
KommunKompassen analys av Västerås stad 2014
Lyssna
- Filstorlek: 1023 kB
- Rapport Västerås 2014 slutlig 150429.pdf
-
Jämförelse mellan nio kommuner
Lyssna
- Filstorlek: 2.8 MB
- R9-Rapport-2017.pdf
DELA DENNA INFORMATION
