Visa sökformulär
Navigera upp

Kvalitet och jämförelser

För att du som kommuninvånare ska få valuta för dina skattepengar, är det viktigt att vi hela tiden följer upp och utvecklar vår verksamhet. Eftersom vi anlitar både kommunala och privata leverantörer för vår service, är det också viktigt att rollerna är tydliga. Vi formulerar kraven på den service vi erbjuder. Vi är också ytterst ansvariga för att du får den servicen du har rätt till och att kvaliteten motsvarar våra krav.

Kvalitets- och utvecklingsarbete

Dina synpunkter på vår verksamhet är viktiga för oss. För att kunna kontrollera om vi uppnår våra mål och för att utveckla och förbättra vår service gör vi löpande olika slags undersökningar. Attitydundersökningar, avtalsuppföljningar och skolresultat är några exempel på uppföljning vi gör. Många undersökningar och jämförelser görs också på nationell nivå, till exempel av Sveriges kommuner och landsting (SKL). Resultatet av vårt kvalitets- och utvecklingsarbete ger dig en bild av vad den skattefinansierade verksamheten åstadkommer och hur resultatet står sig i jämförelse med andra kommuner.

Välfärdsrapporten

För att Västerås stad ska få en bra kännedom om hur västeråsarna mår och trivs i sin stad tas årligen en rapport fram som heter Välfärdsrapporten. Rapporten beskriver välfärden med hjälp av olika mått som har tagits fram för att beskriva välfärd när det gäller folkhälsa, trygghet, valdeltagande, ekonomi, arbete, utbildning, demografi och bostadsförhållanden. Rapporten är ett underlag för Västerås stad för att kunna planera och arbeta framåtsiktande. Rapporten hittar du under rubriken Relaterade dokument längst ner på sidan.

Västerås stad i jämförelse med andra kommuner

Här hittar resultaten för Västerås stad i jämförelse med andra kommuner.

Västerås stad i jämförelse med andra
Bild två Västerås stad i jämförelse med andra
Bild tre Västerås stad i jämförelse med andra
Så här jobbar vi

Så här jobbar vi

Vi är alltid ytterst ansvariga för att du får den servicen du har rätt till och att kvaliteten motsvarar våra krav. Vi bedömer vilka behov som finns och utifrån det ställer vi krav på de aktörer vi har avtal med. Vår uppgift är också att löpande följa upp och utveckla verksamheten. Våra leverantörer ansvarar för kvaliteten på servicen både inför oss som beställare och som dig som kund.

Kontakt

Relaterade dokument

Det här händer i Västerås

  • Byggnadsnämnden sammanträder den 26 september

    Torsdagen den 26 september sammanträder byggnadsnämnden. Allmänhetens frågestund är i Röda rummet klockan 13.00. Själva sammanträdet startar klockan 13.15 och inleds med en öppen del.

  • Byggnadsnämnden sammanträder den 17 oktober

    Torsdagen den 17 oktober sammanträder byggnadsnämnden. Allmänhetens frågestund är i Röda rummet klockan 13.00. Själva sammanträdet startar klockan 13.15 och inleds med en öppen del.

  • Byggnadsnämnden sammanträder den 21 november

    Torsdagen den 21 november sammanträder byggnadsnämnden. Allmänhetens frågestund är i Röda rummet klockan 13.00. Själva sammanträdet startar klockan 13.15 och inleds med en öppen del.

FLER HÄNDELSER

Nytt i Västerås

  • Ny digital tjänst underlättar för restauranger

    Västerås stad har nu anslutit sig till den nationella plattformen verksamt.se, som gör det lättare för restaurangföretag att ansöka om de tillstånd de behöver för att driva sin verksamhet. De företag som redan har sina tillstånd behöver inte göra någonting.

  • Vad händer på Fridnäs?

    Vad händer med skolan och skolpaviljongerna? Hur ska den nya bebyggelsen utvecklas med hänsyn till kulturmiljö och omgivning? Det finns en del frågor om vad som händer inom detaljplaneprocessen om Fridnäs. Läs gärna det nya dokumentet med frågor och svar!

  • Semesterstängt på Rubingatan

    Under tiden 15 juli till 5 augusti pågår inga arbeten med maskiner på Rubingatan. Eventuellt kommer mindre arbeten som stensättning att pågå under sommaren. Rubingatan är namnet på den nya gata som går utanför Fridhemsskolan i Bäckby.

FLER NYHETER

Debug

Hjälpte informationen på denna sida dig?