Trygghetslarm
Trygghetslarm använder du för att snabbt kalla på hjälp om något oväntat sker hemma. Till exempel om du ramlar, blir plötsligt sjuk eller känner dig otrygg.
Så ansöker du
Alla kan ansöka om trygghetslarm. Du kan ansöka via e-tjänst eller genom att ringa till kontaktcenter på telefon 021-39 27 25.
Om du inte kan ansöka själv kan en person som företräder dig ansöka åt dig. Det kan till exempel vara en god man, vårdnadshavare, anhörig eller någon med fullmakt.
E-tjänst
Ansök om trygghetslarmKostnad
Trygghetslarm är avgiftsbelagd. Läs mer under Trygghetsskapande teknik på sidan Avgifter för omsorg, stöd och hjälp.
Så fungerar trygghetslarm
Du använder trygghetslarmet för att snabbt få hjälp vid olyckor eller oförutsedda händelser i hemmet. Till exempel om du ramlar och inte kan ta dig upp. Trygghetslarm ersätter inte hemtjänst eller hemsjukvård.
Larmet fungerar dygnet runt men kan påverkas av störningar i mobilnätet. Därför är det bra att ha en alternativ telefon för att ringa efter hjälp om du blir akut sjuk.
Larmets delar
- Larmknapp – som du bär som armband eller halsband.
- Telefonenhet – som du placerar i bostaden och är uppkopplad via mobilnätet.
När du larmar
När du trycker på larmknappen kopplas du till en trygghetscentral, som bedömer situationen. Vid behov skickas ärendet vidare till Västerås stads eller Skultuna kommundels larmgrupp. Larmgruppen kontaktar dig via telefon eller gör hembesök beroende på hur allvarligt larmet är.
För att kunna hjälpa dig hemma behöver personalen tillgång till din bostad. Du kan ge tillträde på två sätt:
- Digitalt lås – erbjuds alltid vid installationen.
- Plåtnyckel – vanlig nyckel.
Digitala lås erbjuds i samband med installationen av trygghetslarmet.
Kom ihåg
- Ha alltid ha larmknappen på dig, även när du badar eller duschar.
- Larmet bara fungerar i din bostad.
Kontroll av trygghetslarmet
För att säkerställa att ditt trygghetslarm fungerar görs dagliga automatiska testlarm. Detta påverkar inte din vardag. Om ett fel upptäcks kontaktar Västerås stad dig för att åtgärda felet.
Om du vill testa larmet själv kan du trycka på larmknappen och meddela trygghetscentralen att du provar larmet. Du kan göra ett provlarm varje månad för att bekanta dig med larmet.
Frågor och svar
Kontakta oss
Kontaktcenter för äldre och personer med funktionsnedsättning
Kontaktcenter hjälper dig med frågor som rör hemtjänst, bostadsanpassning och boenden och övrig hjälp till äldre och personer med funktionsnedsättning.
Besöksadress: Stadshusentrén, Fiskartorget
Öppettider: Vardagar klockan 08.00-16.30.
Telefonnummer: 021-39 27 25
kontaktcenter@vasteras.se