Trygghetslarm

Vem som helst kan ansöka om trygghetslarm. Du ansöker genom att kontakta en biståndshandläggare på Västerås stads kontaktcenter via telefon eller genom att använda vår e-tjänst.

Om du ansöker via e-tjänst behöver du identifiera dig med Bank-ID. Därför kan inte god man, anhörig eller annan ansöka åt dig.

Kostnad

Trygghetslarm är avgiftsbelagd. Läs mer i det utfällbara fältet trygghetsskapande teknik på sidan avgifter för omsorg, stöd och hjälp.

Avgifter för omsorg, stöd och hjälp

Trygghetslarmet består av två delar

• En larmknapp – som du bär som armband eller halsband.
• En telefonenhet – som du placerar i bostaden och är uppkopplad via mobilnätet.

När du trycker på larmknappen kopplas du till en trygghetscentral, som bedömer situationen och vid behov skickas larmärendet vidare till Västerås stads eller Skultuna kommundels larmgrupp. Beroende på larmets allvarlighetsgrad kontaktar larmgruppen dig via telefon eller gör ett hembesök.

När du påkallar hjälp behöver larmpersonalen få tillträde till din bostad för att kunna hjälpa dig hemma. Du kan ge tillträde på två sätt, via ett digitalt lås som erbjuds av Västerås stad eller vanlig plåtnyckel.

Digitala lås erbjuds alltid i samband med installationen av trygghetslarmet.

Läs mer om digitala lås

Kom ihåg att:

• alltid ha larmknappen på dig, även när du badar eller duschar
• larmet bara fungerar i din bostad.

För att säkerställa att ditt trygghetslarm fungerar görs dagliga automatiska testlarm. Detta påverkar inte din vardag. Om ett fel upptäcks kontaktar Västerås stad dig för att åtgärda felet.

Om du vill testa larmet själv kan du trycka på larmknappen och meddela trygghetscentralen att du provar larmet. Du kan göra ett provlarm varje månad för att bekanta dig med larmet.