Trygghetslarm

Alla kan ansöka om trygghetslarm. Du göra det på två sätt:

• Genom att ringa till Västerås stads kontaktcenter.
• Via e-tjänst.

Om du ansöker via e-tjänst behöver du identifiera dig med bank-id. Därför kan inte god man, anhörig eller någon annan ansöka åt dig.

Kostnad

Trygghetslarm är avgiftsbelagd. Läs mer under Trygghetsskapande teknik på sidan Avgifter för omsorg, stöd och hjälp.

Avgifter för omsorg, stöd och hjälp

Larmets delar

• Larmknapp – som du bär som armband eller halsband.
• Telefonenhet – som du placerar i bostaden och är uppkopplad via mobilnätet.

När du trycker på larmknappen kopplas du till en trygghetscentral, som bedömer situationen. Vid behov skickas ärendet vidare till Västerås stads eller Skultuna kommundels larmgrupp. Larmgruppen kontaktar dig via telefon eller gör hembesök beroende på hur allvarligt larmet är.

För att kunna hjälpa dig hemma behöver personalen tillgång till din bostad. Du kan ge tillträde på två sätt:

• Digitalt lås – erbjuds alltid vid installationen.
• Plåtnyckel – vanlig nyckel.

Digitala lås erbjuds i samband med installationen av trygghetslarmet.

Om digitala lås

Kom ihåg

• Ha alltid ha larmknappen på dig, även när du badar eller duschar.
• Larmet bara fungerar i din bostad.

För att säkerställa att ditt trygghetslarm fungerar görs dagliga automatiska testlarm. Detta påverkar inte din vardag. Om ett fel upptäcks kontaktar Västerås stad dig för att åtgärda felet.

Om du vill testa larmet själv kan du trycka på larmknappen och meddela trygghetscentralen att du provar larmet. Du kan göra ett provlarm varje månad för att bekanta dig med larmet.