Visa sökformulär
Navigera upp

Synpunkter och förslag

Synpunkter

Om du har synpunkter på en kommunal verksamhet är du välkommen att höra av dig till oss. Du kan använda det elektroniska formuläret, som du fyller i och skickar till oss via dator.

Länk till e-formulär för synpunkterlänk till annan webbplats

Länk till sida med statistik över inkomna synpunkter

Om du behöver hjälp kan du vända dig till Kontaktcenter i stadshusentrén. Det går också bra att ringa 021-39 00 00, skicka in din synpunkt via brev eller genom att fylla i vår folder som du kan skicka till oss kostnadsfritt. Den finns att hämta i stadshusentrén och hos flera av våra verksamheter. 

E-förslag

Västerås stad vill göra det lättare för dig och alla andra invånare att komma med förslag och påverka det som händer i kommunen. Därför har vi en "digital anslagstavla" där andra kan kommentera och rösta på ditt förslag. Ett e-förslag (även kallat e-petition) som får många röster och kommentarer tyder på att det är något som engagerar människor. Nämnden som ansvarar för frågan kan sedan ta upp och diskutera förslaget.

Här kan du läsa mer och lämna ditt förslag 

Allmänhetens frågestund

Våra nämnder har alltid en frågestund för allmänheten vid sina sammanträden. Då har du möjlighet att ställa korta frågor om nämndens verksamhet. Kontakta respektive nämndsekreterare för mer information.

Länk till sidan Nämnder och styrelser

Mer information om hur du kan ta del av vårt arbete och påverka de beslut som fattas hittar du på sidan beslut, insyn och rättssäkerhet.

Länk till sidan beslut, insyn och rättssäkerhet

Mitt Västerås - Västerås stads gemensamma app

Mitt Västerås är Västerås stads app där du kan ta del av våra mest efterfrågade tjänster. Via appen kan du enkelt skicka in synpunkter och e-förslag, men också skicka meddelanden, ringa oss, göra felanmälan och snabbt hitta stadens inlägg i sociala medier.


Mitt Västerås, för Androidlänk till annan webbplats
Mitt Västerås, för iPhonelänk till annan webbplats
Mitt Västerås, för Windows phonelänk till annan webbplats

Felanmälan som rör gata, park och trafik

Med hjälp av vår app kan du snabbt och enkelt lämna felanmälan och synpunkter när det gäller gata, park och trafik. Här kan du ladda ner appen i din mobil eller surfplatta:

Länk till Google Play om du vill ladda ner App felanmälan, för Androidlänk till annan webbplats
Länk till App Store om du vill ladda ner App felanmälan, för iPhonelänk till annan webbplats

Det går också bra att lämna din felanmälan via vårt webbformulär:

Webbformulär för felanmälanlänk till annan webbplats

Synpunkter på insatser för äldre och för personer med funktionsnedsättning

Kontakta Västerås stads koordinator för synpunkter och klagomål, Johan Crusefalk, om du vill:

  • Lämna synpunkter eller klagomål på utförda insatser. Till exempel hemtjänst, hemsjukvård, dagverksamhet, daglig verksamhet, korttidsboende, äldreboende, boendestöd och boende i LSS gruppbostad.
  • Lämna klagomål på kontakten med handläggare vid biståndsenheten äldre, biståndsenheten funktionsnedsättning eller hälso- och sjukvårdsenheten.

    Du når Johan Crusefalk på telefon 021-39 39 50 eller via e-post johan.crusefalk@vasteras.se

Tyck till när vi utvecklar och bygger Västerås

Här kan du se vilka detaljplaner och andra planeringsprojekt som du kan lämna synpunkter på just nu.

Läs mer på sidan Kommunens planarbete.

Så här jobbar vi

Så här jobbar vi

Dina synpunkter är värdefulla för att vi ska kunna utveckla och förbättra vår service och verksamhet.  Förutom att vi välkomnar direkta frågor och synpunkter, har vi metoder för att regelbundet fånga upp synpunkter och ta hänsyn till dessa när vi fattar olika beslut. Det gör vi bland annat genom olika samverkansgrupper. Några exempel på samverkansgrupper är rådet för funktionshinderfrågor, kommunala pensionärsrådet och grupper för nationella minoriteter.

Vi strävar hela tiden efter öppenhet, delaktighet och transparens i våra verksamheter. Vår dialog med dig ska kännetecknas av

  • ett respektfullt bemötande
  • möjlighet för alla att delta
  • tydlighet
  • öppenhet
  • återkoppling

Våra nämnder har alltid en frågestund för allmänheten vid sina sammanträden. Då har du möjlighet att ställa korta frågor till de förtroendevalda om nämndernas verksamhet.

Vårt arbete styrs också av olika policys som fungerar som riktlinjer för vårt arbete, som till exempel policy för invånardialog och policy för synpunktshantering.

Kontakt

Relaterade dokument

Det här händer i Västerås

  • Ändrade öppettider

    Klämdagsöppet 8-12 fredag 11 maj Torsdagen den 10 maj är det Kristi himmelsfärds dag. Det är en röd dag i almanackan och då är det stängt hos kontaktcenter och i stadshusentrén. Fredagen den 11 maj ä...

FLER HÄNDELSER

Nytt i Västerås

  • Västerås arbete med invånardialog sprids i Kina

    Samarbetet mellan Västerås och Jinan om invånardialog har blivit känt i hela Kina. Flera stora städer har tagit efter arbetssättet. Det berättade Xue Zaijin, vicechef vid Jinans parkadministration, när han tillsammans med övriga i styr- och projektgrupperna besökte Västerås påskveckan.

  • Betongmistlar avtäckta

    Idag avtäcktes Betongmistlarna - de alternativa betongsuggorna som kommer att placeras på olika platser i centrala Västerås.

FLER NYHETER

Debug

Hjälpte informationen på denna sida dig?